江苏爱尚建筑装饰工程有限公司

售后服务

1、严格按照维修程序及操作规范维修,确保维修质量。

2、严格把控配件质量关,杜绝伪劣配件的使用。

3、服务热线24小时值班,并及时做出回应。维修人员节假日不休。

4、建立回访制度,定期对家庭装修的使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向客户调查满意度、建立客户满意度调查表。

5、整体工程质保两年,隐蔽工程质保五年,终身维修。工程竣工两年内,在每年的竣工当月维修部人员进行上门安检服务。

7、客服部定期电话回访,在建工地两周回访一次,保修期内的客户一季度电话回访一次,保修期以外的客户节假日以短信的形式进行回访。

8、企业服务理念:让每位客户满意并成为我们的朋友。

服务专线:0514-87859399